Política de pago
En Invvqu, nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra segura y cómoda.
Esta política de pago le informa sobre nuestros métodos de pago aceptados, términos de pago y avisos de seguridad.
1. Métodos de pago aceptados
Ofrecemos varias opciones de pago seguro para que su compra sea lo más flexible posible:
Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club. Transferencia bancaria, Google Pay, Apple Pay, Klarna (transferencia bancaria instantánea / pago a plazos).
Todos los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago certificados. Sus datos de pago sensibles se transmiten de forma cifrada y no son almacenados por nosotros.
2. Seguridad de pago
La protección de su información de pago es nuestra máxima prioridad.
Todas las transacciones se realizan a través de una conexión cifrada SSL para proteger sus datos de accesos no autorizados.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito y no tenemos acceso a la información completa de pago.
3. Condiciones de pago
- Todos los pedidos deben pagarse inmediatamente al momento de la compra.
- No ofrecemos pago contra reembolso.
- El cargo se realiza inmediatamente o según las condiciones del proveedor de pago respectivo, dependiendo del método de pago.
4. Pagos fallidos o rechazados
Si su pago no se realiza correctamente por algún motivo, su pedido no será procesado.
En este caso, compruebe:
si hay fondos suficientes en su cuenta
si los datos de pago introducidos son correctos
si su banco o proveedor de pagos ha bloqueado la transacción
Si los problemas persisten, póngase en contacto con su proveedor de pagos o con nuestro servicio de atención al cliente.
5. Confirmación y verificación de pago
Después de recibir el pago con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
En casos individuales, puede ser necesaria una verificación de pago adicional por razones de seguridad. Si este fuera el caso, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.
6. Disputas de pago
Si tiene alguna pregunta o disputa sobre un pago, póngase primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: service@invvqu.de
Teléfono: +49 162 4405680
Si se inicia una disputa a través de su banco o proveedor de pagos, por supuesto, trabajaremos con todas las partes involucradas para encontrar una solución justa.