Politique de paiement

Chez Invvqu, notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sécurisée et pratique.
Cette politique de paiement vous informe sur nos méthodes de paiement acceptées, nos conditions de paiement et les consignes de sécurité.

1. Modes de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour rendre votre achat aussi flexible que possible :

Cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club. Virement bancaire, Google Pay, Apple Pay, Klarna (virement instantané / paiement échelonné).

Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement certifiés. Vos données de paiement sensibles sont transmises de manière cryptée et ne sont pas stockées par nos soins.

2. Sécurité des paiements

La protection de vos informations de paiement est notre priorité absolue.
Toutes les transactions sont effectuées via une connexion cryptée SSL pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Nous ne stockons pas les données de carte de crédit et n'avons pas accès aux informations de paiement complètes.

3. Conditions de paiement

• Toutes les commandes doivent être payées immédiatement au moment de l'achat.
• Nous ne proposons pas le paiement à la livraison.
• Le débit est effectué immédiatement ou selon les conditions du prestataire de paiement respectif, en fonction du mode de paiement.

4. Paiements échoués ou refusés

Si votre paiement échoue pour une raison quelconque, votre commande ne sera pas traitée.

Dans ce cas, veuillez vérifier :

si votre compte dispose de fonds suffisants

si les données de paiement saisies sont correctes

si votre banque ou votre prestataire de paiement a bloqué la transaction

En cas de problèmes persistants, veuillez contacter votre prestataire de paiement ou notre service client.

5. Confirmation et vérification du paiement

Après réception du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

Dans certains cas, une vérification de paiement supplémentaire peut être nécessaire pour des raisons de sécurité. Si tel est le cas, nous vous contacterons immédiatement.

6. Litiges de paiement

Si vous avez des questions ou des désaccords concernant un paiement, veuillez contacter notre service client en premier lieu :

E-mail : service@invvqu.de
Téléphone : +49 162 4405680

Si un litige est initié par votre banque ou votre prestataire de paiement, nous travaillerons bien entendu avec toutes les parties concernées pour trouver une solution équitable.