Informativa sulla privacy
Il presente sito web (invvqu.de) è gestito con il marchio “Invvqu”.
Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:
JoyWalk Tech Limited
RM 5076, 5/F, Yau Lee Centre
No. 45 Hoi Yuen Rd, Kwun Tong
Hong Kong
Invvqu è un marchio registrato di JoyWalk Tech Limited.
Noi di Invvqu (“noi”, “ci” o “questo sito web”) attribuiamo grande importanza alla protezione e al rispetto dei vostri dati personali.
La presente Informativa sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i vostri dati quando visitate il nostro sito web, interagite con noi tramite social media, e-mail o telefono oppure partecipate a promozioni e offerte.
1. Il nostro impegno nei vostri confronti
La protezione dei vostri dati personali è per noi di fondamentale importanza.
Trattiamo i vostri dati in modo corretto, lecito e trasparente.
Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:
1.1 Gestire ed elaborare i vostri ordini
1.2 Migliorare la vostra esperienza di acquisto
1.3 Ottimizzare i nostri servizi
1.4 Adempiere agli obblighi di legge
2. Come proteggiamo i vostri dati
Adottiamo misure di sicurezza organizzative e tecniche adeguate per proteggere i vostri dati da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio o divulgazione.
La trasmissione di dati sensibili tra il vostro browser e il nostro sito web avviene tramite connessioni crittografate.
I dati memorizzati sono protetti mediante firewall e limitazioni degli accessi.
Tutti i fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto sono contrattualmente obbligati a gestire tali dati in modo sicuro e nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Qualora, nonostante tutte le misure precauzionali adottate, si verifichi una violazione dei dati personali, informeremo gli interessati e le autorità di controllo competenti conformemente alle disposizioni di legge.
3. Quali dati personali raccogliamo
Quando utilizzate il nostro sito web, create un account o effettuate un ordine, possiamo raccogliere, tra gli altri, i seguenti dati:
3.1 Indirizzo e-mail
3.2 Indirizzo di consegna e di fatturazione, inclusi nome, indirizzo e numero di telefono
3.3 Informazioni relative al pagamento e alla fatturazione
3.4 Dati tecnici, quali indirizzo IP, data e ora dell’accesso, tipo di browser e sistema operativo
3.5 Informazioni fornite volontariamente nel vostro profilo utente o per il cui utilizzo avete prestato espressamente il consenso
Anche i dati personali ricevuti tramite canali offline, ad esempio per telefono, vengono trattati in modo riservato e utilizzati esclusivamente per la finalità pertinente.
Il nostro sito web è rivolto a un pubblico generale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori.
4. Come raccogliamo i vostri dati
Raccogliamo i vostri dati personali nei seguenti modi:
4.1 Interazione diretta
Quando ci fornite direttamente i vostri dati, ad esempio quando:
-
create un account cliente o effettuate un ordine;
-
vi iscrivete alla nostra newsletter;
-
partecipate a sondaggi, promozioni o concorsi;
-
ci contattate tramite e-mail, telefono o social media;
-
accedete al nostro sito web tramite un social network.
4.2 Raccolta automatica
Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente dati tecnici tramite cookie, registri del server e tecnologie analoghe.
4.3 Dati provenienti da terzi
Possiamo ricevere dati da fornitori terzi affidabili, ad esempio:
-
servizi di analisi e statistica, come Google;
-
reti di marketing e di partner;
-
social network, qualora effettuiate l’accesso tramite tali servizi.
5. Come utilizziamo i vostri dati
Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente quando sussiste una base giuridica, in particolare quando:
5.1 avete prestato il vostro consenso;
5.2 il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto;
5.3 sussiste un nostro legittimo interesse;
5.4 il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge.
Utilizziamo i vostri dati, tra l’altro, per:
5.5 creare il vostro account cliente;
5.6 gestire gli ordini, elaborare i pagamenti ed effettuare i rimborsi;
5.7 comunicare con voi e fornirvi assistenza;
5.8 consentirvi di partecipare a promozioni, sondaggi o concorsi;
5.9 migliorare il nostro sito web e i nostri servizi;
5.10 fornirvi contenuti e pubblicità pertinenti;
5.11 effettuare analisi di mercato e analisi sull’utilizzo del sito;
5.12 inviarvi informazioni su offerte, promozioni e prodotti;
5.13 ricordarvi ordini non completati o carrelli abbandonati.
Conserviamo i vostri dati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento di tali finalità o per il periodo previsto dagli obblighi legali di conservazione.
6. Informazioni sui cookie
Il nostro sito web utilizza cookie per:
-
garantire le funzionalità di base;
-
memorizzare le vostre preferenze;
-
analizzare l’utilizzo del sito web;
-
mostrare contenuti e pubblicità pertinenti.
I cookie ci aiutano a migliorare la vostra esperienza di utilizzo.
Potete gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro browser. Tenete presente che, in tal caso, alcune funzionalità del sito web potrebbero non essere disponibili.
Possiamo utilizzare strumenti di analisi e marketing, come Google Analytics, per analizzare dati di utilizzo anonimizzati e ottimizzare le nostre offerte.
7. Come condividiamo i vostri dati
Non vendiamo né concediamo in locazione i vostri dati personali.
I dati vengono condivisi esclusivamente nei seguenti casi:
7.1 Fornitori di servizi – ad esempio fornitori di servizi di pagamento, società di spedizione e fornitori di servizi informatici, che ricevono i dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività.
7.2 Obblighi di legge – qualora siamo legalmente tenuti a divulgare i dati.
7.3 Modifiche societarie – in caso di fusione o acquisizione, i dati possono essere trasferiti nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
7.4 Dati anonimizzati – le informazioni statistiche che non consentono l’identificazione personale possono essere condivise per finalità di analisi.
8. I vostri diritti in relazione ai dati personali
Avete il diritto di:
8.1 ottenere informazioni sui dati personali conservati che vi riguardano;
8.2 richiedere la rettifica di dati inesatti;
8.3 richiedere la cancellazione dei vostri dati;
8.4 richiedere la limitazione del trattamento;
8.5 ricevere i vostri dati in un formato trasferibile;
8.6 opporvi al trattamento dei vostri dati.
Per esercitare i vostri diritti, contattateci al seguente indirizzo:
9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.
Eventuali modifiche sostanziali saranno pubblicate sul nostro sito web oppure comunicate tramite e-mail.